问题管理最终推动了学习型组织的形成

学习型组织这个概念是随着彼得·圣吉的《第五项修炼) 一书的出版而为人们所了解的。 彼得·圣吉解释说:“【学习】这个词的传统意义比【吸纳信息】更深刻。它改变个体以使他们制造出他们关心的成果，然后完成对他们来说至关重要的事情。” 学习型组织着重培养人们发现问题，解决问题的能力， 以此激发整个企业不断前进的动力。

学习型组织必须侧重于从“学习知识，解决问题”的角度进行组织再造，这意味着学习型组织具有下面几个突出的特点：

从问题中成长

学习型组织的管理是一个发现问题、纠正问题、不断成长的过程。学习型组织通过对问题的分析和经验的总结，将知识传播开来，提升学员的思考和解决问题的能力，促进学员和整个组织的成长。

信息共享

无论是管理者之间还是员工之间，必须形成一套信息共享机制。

全员学习

全员学习是学习型组织最关键的特征。企业或组织的管理层和普通员工都要投入到学习中，打破部门和层级的限制。尤其是管理者的学习，对于组织发展更有裨益。

强调发展

学习型组织不仅要求成员养成学习的良好习惯，还要求成员能够从学习中得到启发，进而进行创造。一味的学习不一定有效果，思维的激发和创造力的养成才是学习管理的最终目的。只有保持创新，组织才能持续发展。